订单问题
支付不及时,订单自动取消?

为保证及时处理您的订单,请您在提交订单后的40分钟内完成支付。超出40分钟以后,订单将被自动取消。您可以在个人中心->我的订单中看到已取消的订单。友情提示您,仅仅下单并没有完成购买,支付成功后才算是交易成功哦。

支付失败?

支付不成功可能是系统繁忙或者网路故障导致的,您可以尝试刷新页面重新支付看看。如仍未解决问题,请拨打我们的客服电话0755-86212290,我们会有专人为您服务。

电话客服服务时间:9:00-18:00(周一至周五)。

联系客服?

如以上问题没有解答您的疑惑,请联系我们。

客服热线:0755-86212290(9:00-18:00)

Email:service@vpshop.cn

QQ:836688001

退货政策

福利plus承诺7天无理由退货。自您收到商品之日起(以快递单上的签收日期为准)7日内,在商品完好无损的情况下福利plus提供一次退货服务.请联系福利plus客服人员或者在我的订单->订单详情中申请退货,客服收到您的退货申请后会与您确认退货信息。

以下情况请恕我们不能为您办理退货:

a) 非福利plus出售的商品;

b) 商品及配件、货牌、销售单据、赠品、包装等缺失;

c) 因不当使用及保管导致出现质量问题的商品;

d) 商品经穿着、洗涤、遭污损、遭损坏等,影响二次销售;

e) 商品的正常磨损;

f) 所有贴身衣物;

g) 超过退货要求的期限;

h) 超过三包期的商品;

j) 退换货之前未与福利Plus客服中心联系。

如何退款?

收到您退的商品,并确认无误后。我们会在2到3个工作日内将货款退回到您的福利plus个人账户里。

退货的快递费用?

1. 如因商品质量问题或我们发错货造成的退货,福利plus将承担退货的递送费用。

2. 如因您的主观原因产生的退货(如颜色不喜欢等)快递费用将由您本人承担。(特殊说明:网站上商品的图片及信息仅供参照,商品以实物为准。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差,不属质量问题 )

3. 您退回福利plus的商品,我们将在检查核对后与亲联系,确认退换货的具体事宜。如果发现您所退商品不符合福利plus的退货政策,我们将把商品返还给您,因此产生的快递费用将由您自本人承担。

4. 您在退还商品至福利plus时,可以使用邮政包裹或其他任何可以保留单据的快递服务,请勿使用运费到付的方式(在确定快递费用由我们承担后,我们将根据您的快递单据,将运费返还到您的支付宝账户中)

会员注册协议

尊敬的用户,欢迎您注册成为本网站用户。在注册前请您仔细阅读如下服务条款:

本服务协议双方为本网站与本网站用户,本服务协议具有合同效力。

您确认本服务协议后,本服务协议即在您和本网站之间产生法律效力。请您务必在注册之前认真阅读全部服务协议内容,如有任何疑问,可向本网站咨询。无论您事实上是否在注册之前认真阅读了本服务协议,只要您点击协议正本下方的"注册"按钮并按照本网站注册程序成功注册为用户,您的行为仍然表示您同意并签署了本服务协议。

1.本网站服务条款的确认和接纳

本网站各项服务的所有权和运作权归本网站拥有。

2.用户必须:

(1). 自行配备上网的所需设备, 包括个人电脑、调制解调器或其他必备上网装置。

(2). 自行负担个人上网所支付的与此服务有关的电话费用、 网络费用。

3.用户在本网站上交易平台上不得发布下列违法信息:

(1). 反对宪法所确定的基本原则的;

(2). 危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;

(3). 损害国家荣誉和利益的;

(4). 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

(5). 破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

(6). 散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

(7). 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;

(8). 侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;

(9). 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

4.用户同意:

(1).提供及时、详尽及准确的个人资料。

(2).同意接收来自本网站的信息。

(3).不断更新注册资料,符合及时、详尽准确的要求。所有原始键入的资料将引用为注册资料。

(4).本网站不公开用户的姓名、地址、电子邮箱和笔名,以下情况除外:

(a) 用户授权本网站透露这些信息。

(b) 相应的法律及程序要求本网站提供用户的个人资料。如果用户提供的资料包含有不正确的信息,本网站保留结束用户使用本网站信息服务资格的权利。

网站免责声明
免责声明

如因不可抗力或其他无法控制的原因造成网站销售系统崩溃或无法正常使用,从而导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等,网站将不承担责任。但是我们将会尽合理的可能协助处理善后事宜,并努力使客户减少可能遭受的经济损失。本店可以按买方的要求代办相关运输手续,但我们的责任义务仅限于按时发货,遇到物流(邮政)意外时协助买方查询,不承担任何物流(邮政)提供给顾客之外的赔偿,一切查询索赔事宜均按照物流(邮政)的规定办理。在物流(邮政)全程查询期限未满之前,买方不得要求赔偿。提醒买方一定核实好收货详细地址和收货人电话,以免耽误投递。凡在本店购物,均视为如同意此声明。

客户监督

我们希望通过不懈努力,为客户提供最佳服务,我们在给客户提供服务的全程中接受客户的监督。

争议处理

如果客户与网站之间发生任何争议,可依据当时双方所认定的协议或相关法律来解决。

网站使用条款

(如果您在本网站访问或购物,您便接受了以下条件)

版权

本网站上的所有内容诸如文字、图表、标识、按钮图标、图像、声音文件片段、数字下载、数据编辑和软件都是本网站提供者的财产,受中国和国际版权法的保护。本网站上所有内容的汇编是本网站的排他财产,受中国和国际版权法的保护。本网站上所使用的所有软件都是本网站或其关联公司或其软件供应商的财产,受中国和国际版权法的保护。

许可和网站进入

本网站授予您有限的许可进入和个人使用本网站,未经本网站的明确书面同意不许下载(除了页面缓存)或修改网站或其任何部分。这一许可不包括对本网站或其内容的转售或商业利用、任何收集和利用产品目录、说明和价格、任何对本网站或其内容的衍生利用、任何为其他商业利益而下载或拷贝账户信息或使用任何数据采集、 robots或类似的数据收集和摘录工具。未经本网站的书面许可,严禁对本网站的内容进行系统获取以直接或间接创建或编辑文集、汇编、数据库或人名地址录(无论是否通过robots、spiders、自动仪器或手工操作)。另外,严禁为任何未经本使用条件明确允许的目的而使用本网站上的内容和材料。 未经本网站明确书面同意,不得以任何商业目的对本网站或其任何部分进行复制、复印、仿造、出售、转售、访问、或以其他方式加以利用。未经本网站明确书面同意,您不得用设计或运用设计技巧把本网站或其关联公司的商标 、标识或其他专有信息(包括图像、文字、网页设计或形式)据为己有。未经本网站明确书面同意,您不可以meta tags或任何其他“隐藏文本”方式使用本网站的名字和商标。任何未经授权的使用都会终止本网站所授予的允许或许可。 您被授予有限的、可撤销的和非独家的权利建立链接到本网站主页的超链接,只要这个链接不以虚假、误导、 贬毁或其他侵犯性方式描写本网站、其关联公司或它们的产品和服务。

评论、意见、消息和其他内容

访问者可以张贴评论、意见及其他内容,以及提出建议、主意、意见、问题或其他信息,只要内容不是非法、淫秽、威胁、诽谤、侵犯隐私、侵犯知识产权或以其他形式对第三者构成伤害或侵犯或令公众讨厌,也不包含软件病毒、政治宣传、商业招揽、连锁信、大宗邮件或任何形式的“垃圾邮件”。您不可以使用虚假的电子邮件地址、冒充任何他人或实体或以其它方式对卡片或其他内容的来源进行误导。本网站保留清除或编辑这些内容的权利(但非义务),但不对所张贴的内容进行经常性的审查。如果您确实张贴了内容或提交了材料,除非我们有相反指示,您授予本网站及其关联公司非排他的、免费的、永久的、不可撤销的和完全的再许可权而在全世界范围内任何媒体上使用、复制、修改、改写、出版、翻译、创作衍生作品、分发和展示这样的内容。您授予本网站及其关联公司和被转许可人使用您所提交的与这些内容有关的名字的权利,如果他们选择这样做的话。您声明并担保您拥有或以其它方式控制您所张贴内容的权利,内容是准确的,对您所提供内容的使用不违反本政策并不会对任何人和实体造成伤害。您声明并保证对于因您所提供的内容引起的对本网站或其关联公司损害进行赔偿。本网站有权监控和编辑或清除任何活动或内容。本网站对您或任何第三方所张贴的内容不承担责任。

产品说明

本网站及其关联公司努力使产品说明尽可能准确。不过,由于实际条件限制,本网站并不保证产品说明或本网站上的其他内容是准确的、完整的、可靠的、最新的或无任何错误的。

电子通讯

当您访问本网站或给我们发送电子邮件时,您与我们用电子方式进行联系。您同意以电子方式接受我们的信息。我们将用电子邮件或通过在本网站上发布通知的方式与您进行联系。您同意我们用电子方式提供给您的所有协议、通知、披露和其他信息是符合此类通讯必须是书面形式的法定要求的。如果并且当本网站能够证明以电子形式的信息已经发送给您或者在本网站张贴这样的通知,将被视为您已收到所有协议、声明、披露和其他信息。